利用規約
概要
けろウェイ合同会社（以下「当社」といいます）は、MAENORAの名称で本ストアおよびウェブサイトを運営しています。本ストアおよびウェブサイトに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品その他のサービスを、以下「本サービス」といいます。
本サービスはShopifyを利用して提供されています。
本利用規約および本利用規約から参照される各種ポリシー（以下、総称して「本規約」といいます）は、本サービスをご利用いただく際のお客様の権利および責任について定めるものです。
本規約には、保証の免責や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な事項が含まれていますので、必ず内容をご確認ください。
本サービスを閲覧、利用または使用することにより、お客様は本規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。これらに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。
第1条 アクセスおよびアカウント
本規約に同意することにより、お客様は、ご自身の居住する国または地域において契約を締結できる年齢に達していることを表明するものとします。
本サービスの利用にあたり、メールアドレス、請求先情報、決済情報、配送先情報その他必要な情報の提供をお願いする場合があります。
お客様は、当社に提供する情報が正確、最新かつ完全であり、当該情報を提供するために必要な権利を有していることを保証するものとします。
アカウントを作成した場合、そのログイン情報およびアカウントの管理については、お客様ご自身の責任となります。アカウントを第三者に譲渡、販売または貸与することはできません。
第2条 商品
当社は、本ストア上の商品およびサービスについて、可能な限り正確な情報を掲載するよう努めています。
ただし、ご利用の端末、ディスプレイその他の環境により、実際の商品の色や見た目が画面上の表示と異なる場合があります。
また、商品の仕様、説明、価格その他の商品情報は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
当社は、商品の販売を終了し、または特定の商品について販売数量、販売地域その他の条件を設定する場合があります。
第3条 注文
お客様が注文を送信した時点で、当社に対して商品の購入を申し込んだものとみなされます。
注文は、当社が注文を受諾した時点で成立します。当社は、合理的な理由がある場合、注文を承諾しない、変更する、またはキャンセルすることがあります。
その場合、注文時にご登録いただいたメールアドレスその他の連絡先を利用して、お客様への連絡を試みます。
注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文ください。
返品および交換については、当社の返金ポリシーに従います。
当ストアの商品は、原則として個人または家庭での使用を目的として販売しています。商業目的での転売等を目的とする大量購入については、注文をお断りする場合があります。
第4条 価格および決済
商品の価格、割引、キャンペーンその他の販売条件は、予告なく変更される場合があります。
お客様に適用される商品価格は、原則として注文時に本ストア上に表示されている価格となります。
商品価格は、配送先、原価、送料その他の条件により異なる場合があります。
日本国内およびシンガポールへの配送については、送料は商品価格に含まれており、別途送料はかかりません。
海外への配送については、配送先の国または地域の制度により、関税、輸入税その他の費用が発生する場合があります。
お客様は、注文および決済に必要な情報について、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
第5条 発送および配達
当ストアの商品は、原則として受注生産となります。
注文確定後、通常7営業日以内を目安に発送いたします。
お届けまでの目安は、日本国内で通常1〜2週間、海外で通常2〜3週間です。
繁忙期、天候、配送業者の事情、通関その他当社の合理的な管理を超える事情により、通常よりお時間をいただく場合があります。
配送予定日はあくまで目安であり、特定の日までの到着を保証するものではありません。
現在の配送地域については、当社の配送ポリシーをご確認ください。
第6条 知的財産権
本サービスに掲載されている商標、ブランド、文章、画像、イラスト、写真、グラフィック、動画、音声その他のコンテンツおよびその構成に関する知的財産権は、当社、当社の関係者または正当な権利者に帰属します。
お客様は、個人的かつ非営利目的の範囲で本サービスを利用することができます。
当社または権利者の事前の許可なく、本サービス上のコンテンツを転載、複製、改変、配布、販売、公衆送信その他の方法で利用することは禁止します。
MAENORAの名称、ロゴ、商品名、デザインその他の表示を、当社の事前の許可なく使用することはできません。
Shopifyその他の第三者の名称、ロゴ等については、それぞれの権利者に帰属します。
第7条 外部ツール
当社は、本サービスを通じて第三者が提供するツールまたはサービスへのアクセスを提供する場合があります。
これらの第三者サービスは、それぞれの提供者が定める条件に基づいて提供されます。
第三者サービスを利用する場合は、その利用条件およびプライバシーポリシー等を確認のうえ、お客様ご自身の判断と責任でご利用ください。
第8条 外部サービスへのリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。
当社は、第三者のウェブサイトまたはサービスの内容、正確性、安全性等を保証するものではありません。
第三者サービスを利用する場合は、その提供者が定める利用条件その他の規定をご確認ください。
第9条 Shopifyとの関係
本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されていますが、本ストアにおける商品の販売主体は当社です。
商品の販売、注文、返品、返金その他のお客様との取引については、当社が責任を負います。
Shopifyは、本ストアの商品そのものの販売者ではありません。
第10条 プライバシー
当社による個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。
また、本サービスはShopifyによってホストされているため、お客様による本サービスの利用に関連して、Shopifyが個人情報を収集または処理する場合があります。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
第11条 フィードバック
お客様が当社に対してレビュー、意見、提案その他のフィードバックを提供した場合、当社は、本サービスの運営、改善および宣伝等のために、法令の範囲内でこれらを利用することができます。
お客様は、提供するフィードバックについて必要な権利を有し、第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害しないことを保証するものとします。
違法、誹謗中傷、わいせつ、悪意ある内容その他当社が不適切と判断した内容については、削除その他必要な措置を講じる場合があります。
第12条 誤記および情報の訂正
本サービス上の商品説明、価格、キャンペーン、配送情報、在庫状況その他の情報に、誤記、不正確な情報または記載漏れが含まれる場合があります。
当社は、必要に応じてこれらを訂正または更新することができます。
重大な誤りが注文内容に影響する場合には、お客様に連絡のうえ、注文内容の変更またはキャンセルをお願いする場合があります。
第13条 禁止事項
お客様は、本サービスを合法的な目的にのみ利用するものとします。
法令への違反、第三者の権利の侵害、他者への嫌がらせや脅迫、虚偽情報の送信、スパム、フィッシング、なりすまし、マルウェアの送信、本サービスへの不正アクセスその他本サービスの運営を妨害する行為は禁止します。
また、当社の許可なく、ボット、スクレイピングツールその他の自動化された手段を使用して、本サービスの情報を大量に取得、複製または利用することを禁止する場合があります。
当社は、本規約に違反したと合理的に判断した場合、必要に応じて本サービスへのアクセスを制限または停止することがあります。
第14条 自動化ツールおよびAIエージェント
本サービスへのアクセスまたは操作に自動化ツール、AIエージェントその他の自律的・半自律的なシステムを利用する場合、それらは本サービスのセキュリティその他のアクセス制御を回避してはならないものとします。
当社は、本サービスの安全性および正常な運営を確保するため、これらのツールによるアクセスを制限または禁止する場合があります。
※ここは、元のShopifyテンプレートの詳細なHTTPヘッダー指定まで残す必要はないと思います。MAENORA規模のECサイトなら、この程度で十分です。
第15条 利用の停止または終了
当社は、お客様が本規約に違反した場合その他合理的な理由がある場合、本サービスの全部または一部へのアクセスを停止または終了することがあります。
終了時点までに発生したお客様の支払義務その他の義務は、利用終了後も存続します。
第16条 保証の免責
当社は、本サービス上の情報について可能な限り正確な情報を提供するよう努めますが、その完全性、正確性または常時利用可能であることを保証するものではありません。
本サービスは、適用法令で認められる範囲において、現状有姿で提供されます。
ただし、本条は、消費者に対して法令上認められている権利を制限するものではありません。
第17条 責任の制限
当社は、当社の故意または重過失による場合その他法令上責任を免れることができない場合を除き、本サービスの利用に関連して生じた間接的、偶発的または特別な損害について、適用法令で認められる範囲内で責任を負わないものとします。
本規約のいかなる規定も、適用法令によって認められない範囲まで当社の責任を免除または制限するものではありません。
第18条 補償
お客様が本規約に違反したこと、法令に違反したこと、または第三者の権利を侵害したことにより当社に損害が生じた場合、適用法令の範囲内で、その損害について責任を負っていただく場合があります。
第19条 分離可能性
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の有効性には影響しないものとします。
第20条 権利放棄および完全合意
当社が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したものとはみなされません。
本規約および本規約から参照される各種ポリシーは、本サービスの利用に関するお客様と当社との間の合意を構成します。
第21条 譲渡
お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約上の権利または義務を第三者に譲渡することはできません。
当社は、事業譲渡、組織再編その他合理的な理由がある場合、本規約上の地位または権利義務を第三者に承継させる場合があります。
第22条 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関連する契約には、日本法を適用します。
本サービスに関連して当社とお客様との間に紛争が生じた場合は、適用法令に従い、管轄権を有する日本の裁判所において解決するものとします。
第23条 見出し
本規約に使用される見出しは、便宜上のものであり、各条項の意味または範囲に影響を与えるものではありません。
第24条 利用規約の変更
当社は、法令の変更、本サービスの変更その他必要な場合、本規約を変更することがあります。
変更後の利用規約は、本ページに掲載します。法令上必要な場合には、変更内容および効力発生日について適切な方法でお知らせします。
第25条 連絡先
本利用規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
運営会社： けろウェイ合同会社
ブランド名： MAENORA
メールアドレス： info@maenora.com
所在地： 長野県松本市蟻ヶ崎5-3-30
法人番号： 4100003007326